Często zadawane
pytania
Użytkowanie i funkcja bielizny
Czy bielizna jest higieniczna?
Snuggs są wykonane z materiałów certyfikowanych zgodnie ze standardami CoolmaxFreshFX, które gwarantują bezpieczeństwo zdrowotne. Po konsultacji z ginekologami zalecany czas noszenia to 8-12 godzin, w zależności od intensywności miesiączki. Ponadto warstwa zawiera obróbkę antybakteryjną, która zapewnia wysoki standard bezpieczeństwa i higieny.
Snuggs można prać do 60 stopni bez uszkodzenia chłonności. Może to jednak skrócić ich żywotność i sprawić, że kolory będą blaknąć, choć czarny i beżowy dobrze się trzymają. Dla trwałości zaleca się pranie w 40 stopniach.
Dla kogo są odpowiednie?
Dla każdego. Bielizna jest używana przez kobiety w każdym wieku i jest odpowiednia zarówno na lekkie, jak i silne krwawienie, a także przy lekkim nietrzymaniu moczu i innych wydzielinach.
Ile razy dziennie powinnam zmieniać bieliznę?
1-2 razy dziennie. Jedną parę majtek możesz nosić 8-12 godzin. Ale zależy to od intensywności Twojej miesiączki. Na dni z silnym krwawieniem zalecamy wybór modeli na mocne lub bardzo mocne krwawienie.
Czy to naprawdę działa?
Funkcjonalność warstwy chłonnej jest naszym najwyższym priorytetem. Rozwijamy bieliznę z inżynierami tekstylnymi, snuggs są noszone przez dziesiątki tysięcy kobiet, które kupują więcej i przekazują nam pozytywne opinie.
Jak bielizna radzi sobie z zapachami?
Warstwa chłonna majtek snuggs zawiera obróbkę antybakteryjną, która zapewnia wysoki poziom higieny, jednocześnie eliminując powstawanie niepożądanych zapachów.
Czy są odpowiednie na pierwszą miesiączkę?
Bielizna jest również świetną opcją dla dziewcząt, które dopiero zaczynają miesiączkować. Otrzymaliśmy bardzo pozytywne opinie od mam, które kupiły bieliznę dla swoich córek.
Czy mogę nosić bieliznę po porodzie?
Zdecydowanie możesz wybrać snuggs na okres poporodowy. Wiele młodych mam już kupiło majtki menstruacyjne i są z nich bardzo zadowolone. Na okres po porodzie warto wybrać bieliznę na mocne lub bardzo mocne krwawienie.
Czy są odpowiednie przy nietrzymaniu moczu?
Możesz bezpiecznie używać bielizny przy lekkim nietrzymaniu moczu. Warstwa chłonna działa tak samo niezawodnie jak podczas miesiączki.
Jak wybrać odpowiedni model?
Przy wyborze odpowiedniego modelu zalecamy kierować się tym, co jest dla Ciebie wygodne. Jeśli wolisz wsparcie i zwykle nosisz bieliznę do wysokości talii, najbardziej odpowiednie będą modele z wysokim stanem. Jeśli czujesz się lepiej, gdy bielizna sięga do talii, świetnie sprawdzi się model classic lub bikini.
Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Najbardziej odpowiedni rozmiar wybierzesz mierząc szerokość bioder i porównując obwód bioder z naszą tabelą rozmiarów. Jeśli nie możesz się zdecydować między 2 rozmiarami, zalecamy wybrać ten, który najczęściej wybierasz przy zakupie bielizny.
Jak wybrać odpowiednią chłonność?
Aby wybrać odpowiednią chłonność, warto pomyśleć o tym, jak obfita jest Twoja miesiączka każdego dnia. Snuggs są dostępne w 4 wariantach chłonności – na lekkie, średnie, mocne lub bardzo mocne krwawienie.
Czy mogę używać bielizny do pływania?
Snuggs są świetną opcją do sportu, ale nie zalecamy ich używania na basenie ani do pływania w ogóle, ponieważ warstwa chłonna może zacząć się wypłukiwać w kontakcie z wodą. Mamy jednak linię strojów kąpielowych menstruacyjnych, które są odpowiednie do pływania.
Zwroty i wymiany
Jaka jest procedura zwrotu/wymiany towaru?
Po prostu zarejestruj zgłoszenie na naszej stronie internetowej w opcji Zwroty i wymiany. Następnie odeślij bieliznę w oryginalnym opakowaniu na adres magazynu. Gdy ją otrzymamy, przetworzymy wszystko i skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.
Jakie są zasady zwrotu towaru?
Podobnie jak przy wymianie, pierwszym krokiem do pomyślnego zwrotu towaru jest rejestracja zgłoszenia w formularzu na stronie (Zwroty i wymiany). Potwierdzimy rejestrację zgłoszenia e-mailem i wyślemy dalsze szczegóły. Następnie musisz odesłać towar do naszego magazynu (na adres z e-maila potwierdzającego). Towar musi być w oryginalnym opakowaniu, nieużywany, nieprany, z wszystkimi metkami, bez plam i zapachów. Gdy towar do nas dotrze, przetworzymy wszystko i potwierdzimy to e-mailem.
Czy mogę wymienić/zwrócić tylko część zamówienia?
Oczywiście. Możesz określić liczbę produktów i ich rodzaj w formularzu rejestracyjnym. Przy zwrocie towaru poinformujemy Cię e-mailem o ewentualnych różnicach w kwocie końcowej. Przy wymianie zestawów prezentowych (Complete, Starter, Colourful itp.) zawsze konieczne jest zwrócenie całego zestawu ze wszystkimi elementami.
Jak mam odesłać towar?
Po prostu wyślij bieliznę w oryginalnym opakowaniu w wybrany przez siebie sposób (poczta, kurier itp.). Ważne, aby zawsze wybrać dostawę na adres podany w e-mailu potwierdzającym, który otrzymasz po rejestracji zwrotu.
Kto płaci za wysyłkę przy zwrocie/wymianie bielizny?
Ty płacisz za koszty transportu towaru z powrotem do nas. My pokrywamy koszty wysyłki bielizny w odpowiednim rozmiarze do Ciebie :)
Kiedy i jak otrzymam zwrot pieniędzy za zwrócony towar?
Zwrócimy Ci pieniędzy za towar tą samą metodą, którą wybrałaś przy płatności. Pamiętaj, że zwrot pieniędzy może potrwać do 14 dni od momentu przetworzenia Twojej paczki.
Czy mogę wymienić bieliznę na inny model/kolor?
Niestety wymiana między różnymi typami nie jest możliwa. Jeśli chcesz inny model, musisz zarejestrować bieliznę do zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany model.
Pranie i pielęgnacja
Jak prać bieliznę?
Wystarczy przepłukać bieliznę w zimnej wodzie, a następnie wyprać ręcznie lub w pralce. Najlepiej prać płynnym detergentem bez płynu do płukania (płyn do płukania może negatywnie wpłynąć na chłonność). Zalecamy wybrać delikatny program prania. Możesz też przedłużyć żywotność warstwy chłonnej, wirując na niższych obrotach (800-1000 RPM) i delikatnie wyciskając resztę wody z warstwy chłonnej przy praniu ręcznym.
Czy można suszyć bieliznę w suszarce?
Nie zalecamy używania suszarki, ponieważ wysoka temperatura sprawia, że materiał bielizny szybciej się zużywa. Najlepszym sposobem na zachowanie jakości materiału jest powieszenie bielizny do wyschnięcia na powietrzu.
Jak długo wytrzyma moja bielizna?
W zależności od częstotliwości użytkowania, Twoja bielizna wytrzyma do 50 cykli prania. Dla niektórych osób oznacza to około półtora do dwóch lat. Mamy jednak również pozytywne opinie od kobiet, które niezawodnie używają bielizny od dłuższego czasu.
Jakiego detergentu użyć do prania bielizny?
Najlepszym sposobem na długą żywotność bielizny jest pranie łagodnym detergentem (np. do delikatnych lub funkcjonalnych tkanin), zarówno w formie żelu, jak i proszku. Płynny żel jest zwykle skuteczniejszy, ponieważ lepiej wnika we włókna i dokładnie usuwa zanieczyszczenia. Pamiętaj tylko, aby nie używać płynu do płukania, ponieważ może to zmniejszyć zdolność chłonności. Niektóre klientki używają również środka dezynfekującego do prania dla lepszego poczucia czystości.
Dostawa i płatności
Czy mogę zamówić snuggs za granicę?
Wysyłamy snuggs również za granicę, w obrębie Unii Europejskiej, do Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Przy dostawie poza Polskę należy liczyć się z nieco dłuższym czasem dostawy.
Aby zobaczyć, skąd możesz zamówić, sprawdź ikonę flagi w prawym górnym rogu naszej strony. Klikając na nią, wyświetlą się wszystkie dostępne domeny krajowe, a także nasza główna domena europejska (.com), która wysyła do wielu lokalizacji. Aby zamówić dostawę do Szwajcarii, zamów przez snuggs.de
Jakie metody płatności akceptujecie?
Możesz zapłacić za zamówienie kartą debetową/kredytową, przez ApplePay lub PayPal.
Jak dostarczacie snuggs?
Staramy się dostarczyć bieliznę snuggs w ciągu 2-4 dni roboczych od daty zamówienia. Jeśli zamawiasz z Polski, możesz wybrać dostawę paczki kurierem GLS. Wszystkie inne kraje UE również mają opcję GLS.
Kody rabatowe i bony upominkowe
Jak działa bon upominkowy?
Wysyłamy bon upominkowy z unikalnym kodem elektronicznie e-mailem, odbiorca używa kodu przy zakupie. Jeśli chcesz, możesz też wydrukować bon. Nie musisz wykorzystywać pełnej wartości bonu za jednym razem, niewykorzystana kwota zostaje i możesz jej użyć przy kolejnych zakupach. Bon jest ważny 2 lata od daty zakupu.
Specyfikacje techniczne bielizny
Jak różni się długość warstwy chłonnej w różnych modelach?
Ogólnie długość warstwy chłonnej bielizny odpowiada rozmiarowi konwencjonalnej podpaski. Oznacza to, że jest krótsza w modelach na lekkie do średniego krwawienia niż w modelach na mocne krwawienie. Wysłuchaliśmy Waszych życzeń i kilka miesięcy temu przedłużyliśmy warstwę z przodu i z tyłu w bieliźnie na mocne krwawienie o łącznie około 1,5 cm. W przeciwieństwie do innych modeli, model nocny ma warstwę chłonną sięgającą do talii w obu kierunkach.